***股份有限公司简称“***操盘手”。***操盘手的荐股软件功能怎么样？业务员每天都在跟客户发消息推荐他们的产品，虽然公司有相关资质，但是业务员在做业务的时候完全是违规操作的，夸大收益，虚假宣传！终股民交费以后得到的荐股服务实际效果并没有宣传的那么好，甚至很多股民被套在里面！
《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条【安全保障权】消费者在购买、使用商品和接受服务时，有权保护自己的人身和财产安全。消费者有权要求经营者提供符合保障人身和财产安全要求的商品和服务。
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问题平台：***股份有限公司（***操盘手）
软件类型：智盈大师掘金版，***智盈版，智盈大师深度资金版、五星波段、五星价值-+
喊单老师：陈培树、谢云、陈玉峰、刘洋等（老师不同不影响后期追回）
老师助理：张强、古佳铭、刘洪波等
股民自述在该平台被骗经历：
2022年2月份，我在今日头条看到***的推广的广告，便下载了***免费炒股软件，期间也并未使用真正了解及使用其软件。2月中旬，首次接到***业务员的电话，吹嘘***软件和投资指导老师团队的强大性，并开通了价值288元***操盘手软件使用费。而后就是通知上每天19点30分的网络课程。
3月的时候上到陈培树的课程，网络课程上，陈玉峰演示了其软件例如“按部就班”“量王叠现”“资金博弈”，刘洋“北上资金”的软件指标用法，那时候感觉这个软件有点强大，陈玉峰各种鼓吹应用他们软件得到不错收益微信图片，但是也怀疑过其真实性。在课程上***讲课老师天天推出“3月活动价”，当时在软件上回复了想要购买的意愿。
一万多价格的软件，我也考虑了好几天，在此期间一直有***的专员——苗艺杰保持联系。终禁不住诱惑于3月7号购买了“***大师掘金版”的软件。在使用期间，也并没有发觉其授课老师吹嘘的有那么强大的功能，授课老师都是授课前挑了一些基本面好，并且是处于强势上涨的期间的高热点的股票进行案例分析。
案件处理结果：后来我在网上看到龙诚顾问发表***操盘手的文章，才知道我被骗了。于是我就找到他们帮我维权，刚开始也是抱着怀疑的态度，但是经过一番了解后发现他们很敬业也很负责，而且前期也不向我收取任何费用，于是我就委托帮我维权，终耗时差不多两周的时间成功帮我追回了所有服务费。
李先生感觉到了不对劲但是潜意识里不愿意相信，而且每次亏损后***操盘手销售人员总是有说辞，讲一大堆专业术语，让李先生继续使用，仅仅十多天时间，李先生就赔了十多万，要求他们给说法也总是敷衍。
这边去找平台的人理论，之前联系的人也是爱理不理，并以近股市低迷等措辞进行推脱，不愿意退还之前购买软件的服务费。
案件处理结果：后来我在网上看到龙诚顾问发表***操盘手的文章，才知道我被骗了。于是我就找到他们帮我维权，刚开始也是抱着怀疑的态度，但是经过一番了解后发现他们很敬业也很负责，而且前期也不向我收取任何费用，于是我就委托帮我维权，终耗时差不多两周的时间成功帮我追回了所有服务费。
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***操盘手可以退费吗？可以退！***操盘手服务费退款方法：
一、经过协商后，***操盘手同意退还全额服务费用
二、签署退款文件、填写到账信息，并且寄回公司
三、公司收到退款文件之后在三个工作日之内将退款到账
提问1：***操盘手怎么退款？服务费能申请退回吗？
回答1：可以的，如果遭遇***操盘手违规操作，可以申请退回服务费，走退款流程即可
提问2：退费需要哪些东西吗？退费需要哪些条件吗？
回答2：首先提供详细的缴费凭证，确定缴费的时间，其次需要提供***操盘手服务人员的聊天记录，以及他们的宣传，这些都可做为可退款的条件。后经专员核定，看看是否符合退款的条件。如果符合就可以向***操盘手发起退款要求。
提问3：那么快需要多久才能追回***操盘手服务费呢？
回答3：3-15个工作日左右，具体的还是要看案子材料是不是充足，***操盘手违规的情况等来确定，具体的建议添加我们详细垂询。
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