今天小编不讲别的,就是想给大家分享一下做生意的技巧,经验或者说秘诀。
通过小编的分享,希望让想创业的你、做生意的你或者正在做销售的你有点突破的感悟。
下面几条口诀请大家先记住:
年轻的顾客,你就要卖给他时尚;
中年的顾客,你就要卖给他省心;
老年的顾客,你就要卖给他安心;
生客卖的是礼貌,熟客卖的是热情;
慢客就要有耐心,急客就要有效率;
有钱的顾客,你就要卖给他尊贵;
没钱的顾客,你就要卖给他实惠;
挑剔的顾客,买的是你的细节;
享受型的顾客,买的是你的服务;
犹豫的顾客,你卖的是诚信和保障;
豪爽的顾客,你卖的是仗义;
小气的顾客,你卖的是利益。
总之,见人三分笑,顾客跑不掉。顾客买的都是对你的认同;口碑是最好的广告;品质是最好的回头客。品质是王道,不但要有好的产品,更要有品质服务。顾客买的不只是产品,他买的更是你这种服务的精神和服务的态度,这是做生意最重要的。只有真正落实顾客至上的观念,以顾客的要求为中心,才能促使我们产品品质和服务品质的不断提升。所以把“顾客至上”的思维,必须要植到自己脑子里,顾客的满意,才是你事业发展的动力。只有这样你的公司才会往上发展。
同时小编想要告诉做销售的朋友,面对客户时一定要做到三急,三不急。第一,不要急着说话,要急着听顾客说什么;第二不要急着去卖货,要急着去了解客户的需求;第三不要急着报价,要急着传递产品的价值,更不要与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。记住!不信任不谈业务,无价值不谈价格。总之,销售人员要懂得针对不同人群,有不同得销售策略。先判断客户是什么类型,再对症下*。这样你的生意也就不会那么难做了。
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