在生活中,不知道你有没有发现过这样的人:
“同事观察到消费者的情怀,抓住诉求写了篇文案,迅速带火了一款产品,提高了自己的知名度。”
“公司科研团队经过多次调查,发现了市场的需求,率先研发一款新产品,买者蜂拥而至,扩大了公司的影响力。”
能把握时机的人,都有深刻的洞察力,他们能判断那条未知的路,勘测前行的任何可能性,抓住行业的发展方向。
所谓洞察力,就是一个人能持着敏锐的目光,拥有独特的商业嗅觉,捕捉到属于自己的机会,并有勇气积极争取。
他抓获了机遇后,能利用好手里的资源与人脉,汲取其中的养分,让实力提升一个层次。
洞察力和敏锐度是指什么?
是能预见未来、各行业发展前景,还是指迅速看出一件事、一句话背后的含义呢?
其实后者还是前者的延伸,都是一种预测,对可能性的列举。在动态环境下,比起已经积累、掌握的能力更重要的是,如何在没有经验可循的时候有效完成工作。换言之,如何在较短的时间内,迅速提升自己的素质。套用关于时间的导数的数学语言,新时代重要的是,单位时间内素质的提升量,也就是说你的洞察力和学习敏锐度至关重要。
通俗地讲,洞察力就是透过现象看本质;而用弗洛伊德的话来讲,洞察力就是变无意识为有意识。就这层意义而言,洞察力就是’开心眼’,就是学会用心理学的原理和视角来归纳总结人的行为表现。最简单就是做到察言,观色。其实洞察力更多掺杂了分析和判断的能力,可以说洞察力是一种综合能力。学习敏锐度是一个人迅速学习,并运用于新的和具有挑战性的领导力情境下,获得高绩效的能力和意愿。
市场洞察怎么做?
战略规划中的市场洞察一般包括三个方面:环境分析、竞争对手分析、客户分析
1、环境分析:
基本上包括宏观方向、市场容量、所在行业的发展趋势等。就像前文提到的,这些信息未必客观权威,需要与专家、客户、合作伙伴多方验证。2、竞争对手分析:除了分析现有对手之外,一定要留意来自其他行业以及上下游的竞争对手。现有对手的动态一般一线销售的报告更清晰准确。潜在竞争对手的信息需要从大量的报告中找出端倪,然后深挖。另外,竞争对手的分析可以从产品、服务、市场营销、内部组织等多个角度全面展开。3、客户分析:这里的客户不需要详细到每个客户(超级大客户除外),而是聚焦在客户所在的行业。深入的了解客户所在行业的通用痛点、场景需求、对现在供应商的评价等等..越详细越有利于做战略规划。
更加精准的客户分析还需要从客户画像、决策因素等多个角度深入的去研究。
市场洞察不是简单的读报告、写PPT就可以应付了事,更不是想到哪写到哪。往往需要从纷杂的信息中抽丝剥茧,发现线索再不断的深入。同时,还需要大量的内部沟通、客户访谈,然后再结合报告,不断深入直到有了全盘的观点。
培养市场洞察能力
洞察能力是市场营销人需具备的高级能力,也是很多人说的「透过现象看本质的能力」。
但简单点来说,最基本的洞察就是从数据、信息中提炼出观点。
研究与分析是洞察的方法,强调套路与逻辑。但除此之外,洞察还需要长期的积累以及不断的训练。
当今时代,对变化的洞察力是企业领导者必须具备的能力,对外部环境的敏锐观察及深入分析是其必须完成的工作;如果做得好,会为企业创造巨大的价值。因此,这不是“抽出时间想点别的”,而是要在日常工作中,有意识地培养全新的工作能力,形成严谨的工作习惯。下面将向你介绍一些可以提升个人及组织洞察力的实用方法。
每周例会练10分钟
外部环境不等人,不会按照企业年度战略规划的节奏每年发生一次,因此企业必须更为频繁地分析外部环境的动向,从中寻找能够引发市场巨变的契机。
在周例会上探讨外部环境的变化,意味着每周能带领团队练习十分钟。通过分析其他行业的市场巨变,不仅能引发大家的深入思考,还能改变大家对变化的恐惧心态,更敢于发现与自身业务相关的外部变化。
这对激发个人潜能、培养团队能力都是极为有效的方式方法。如果这样的做法能够深入到组织的各个层级,那么整个组织都可能因此变得更加关注外部环境,更加勇于接受变化。
主动寻求不同的观点
要主动与他人交流探讨,尤其是那些与你观点不同的人。无论级别高低都需要学会以客户的视角看问题。而且,企业中层与供应商也有密切的接触,还有各自的人脉网络,能对其他行业有所了解。这些都是观察新动向、获得新创意的重要渠道。提升自己对外部环境的洞察力,中层领导在争取公司资源支持时,就能更具影响力;在设计自己职业发展生涯时,就能更有远见及把握性。
你的人脉网络也能帮助你提升洞察力。多认识些不同行业、不同背景、不同认知水平、不同风险偏好的朋友,他们能帮助你拓展视野,用多种视角思考问题。勤观察、多思考、积极与别人交流,会使你的判断更加准确。
以史为鉴认真复盘
另一种提高洞察力的方法是以史为鉴。站在今天回望历史,能让你从前人的经验教训中受益良多。你可以和同事们一起,研究过去50年中本行业曾经发生过的市场巨变。选取一个案例,深入剖析一下巨变的起因是什么,背后的推手都是谁。
比如,在个人电脑取代主机、小型计算机及文字处理器的历史潮流中,很多辉煌一时的公司都销声匿迹了,其中包括王安电脑公司以及数字设备公司。
在分析的过程中,要尽可能深入、具体地看看究竟是哪些人或哪些因素推动了行业的变革,为什么有的企业会对此熟视无睹,错失了转型的机会。这样的讨论要花些时间和精力,却是非常值得的。随着能力的提升,你在做此类的分析时会更加得心应手。
深入分析管理风险
为了更好地管理风险、把握机会,伯茨已经养成习惯,定期收集并深入分析重点地区的相关信息,认真思考信息背后的深意。此外,他也会深入一线,认真倾听当地团队的意见。他解释:“我们也有收集信息的标准化流程,也会聘请外部的咨询顾问,但面对不确定性时,最好的方法就是深入一线,亲身体验。
在当地建立良好的长期关系,能帮你把握当地局势的关键所在;帮助客户解决他们的问题,也能帮你了解当地所处的社会环境。比如五年前,我们曾在科威特开展了大规模的发电业务。当时与当地国家、合作伙伴以及美国驻科大使的深入交流,都让我们受益匪浅,使我们能更好地判断合适的进入时机及切入方式。”
图源:摄图网
追本溯源抓住动因
在洞察外部环境变化时,你要追本溯源,抓住能够引发市场巨变的关键动因,比如新技术、新专利以及新规定等。如果发现新技术,你要想其发明意味着什么?其发明人是否有动力,将之转化为成功的商业机会?如果不是发明人,那么是否另有其人,有意愿挺身而出?要想充分利用新技术,需要具备什么条件、什么资源?
借助外力系统覆盖
聘请第三方专业机构,系统性地收集全球资讯,发掘关键议题及新生事物,也是一个不错的选择。比如,食品及农产品企业肯定会非常关注诸如转基因、防腐剂、食品标识等相关议题。系统性地梳理相关信息,可以帮助企业更好地把握新的热点、新的趋势。
如饥似渴广泛阅读
当你阅读报纸杂志及相关书籍时,要有意识地关注有什么出乎意料的事情发生。如果坚持阅读,勤于思考,你就能极大地提高自己对外部环境变化的洞察力。
一个人的洞察力,决定了他的人生高度。真正的高手,都是洞察力极强的人。
在机会来临的时候,他们看得更远一些,及时抓住机遇,为日后的成功做铺垫。
在别人没有意识到的情况下,他们不被表象蒙蔽,能精准预测趋势,跨越困境达到事业的高峰。
谁也无法具体知道未来会发生什么,但我们可以通过反复思考,探测前路的明暗,去培养自己的洞察力,为自身发展做准备。
一起学习深度思考,成为有洞察力的高手吧!