说白了，运营就是一切围绕网站产品进行的人工干预，运营的基础是产品。

还可以这么说

有逼格的说：

这样说完，是不是瞬间觉得高大上了。估计你这样说完，你的老同学下一句就会问你，怎么做到的？这时候，你就可以slay全场，做这条gai最靓的仔。

不过，装逼归装逼，运营本身的工作是琐碎既繁杂的。

不同的运营有着天差地别的工作职责，但他们的核心都是，围绕产品进行的人为干预。

意思就是，产品不干的活，运营几乎都要干。

先上干货，一张思维导图来说明白【运营到底是做什么的】

MindMaster导图社区作者 @MBA知识库

运营，就是围绕产品做的一切人为干预，运营的基础是产品。

运营可以分为三大块——销售、服务、营销。

围绕互联网产品的，以用户为中心的，进行社会化平台上的营销行为。

一般来说，运营的另一个别名就叫，就是做产品和用户之间的那一环节。让用户意识到产品的价值，让产品迭代得越来越好。

运营的基础职责包括：内容、用户、活动和产品辅助

运营的基础是产品，所以不同产品的运营侧重点会有所不一样，举个例子

【运营分类】

运营工作是围绕项目目标进行，目标越宏大，那么运营工作需要做得更为细致。所以，运营工作可以细分到多个不同的领域，比如说市场运营、用户运营、内容运营、商务运营、社区运营、网站运营、APP运营、游戏运营等等。

他们的两个共同点都是，围绕用户进行，用数据作为衡量标准。

除了上面这些不多的分类之外，关于运营工作的进一步细分，可以到我们的MindMaster导图社区去获取细节。

MindMaster思维导图社区-运营到底是做什么的？ mm.edrawsoft.cn/community/10/1

举个例子，

MindMaster导图社区作者@培训的希文

MindMaster导图社区作者@海神设计

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【一个运营的日常工作】

无论是什么行业的运营，其主要的四个步骤都有：

如果落实到每一天的话，一个运营的日常很有可能是这样的

不同的运营的日常运营工作会不一样，但重点就是查看数据、制定策略、分解任务、落地执行、数据复盘。

总之，回归题目“运营具体是做哪些工作？”，小M认为，就是在了解整体目标的前提下，尽情用文案来描述自己的职责即可。

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