人民城市人民建，人民城市为人民。在人民城市重要理念提出五周年之际，宝山区坚持贯彻人民城市理念，建设美丽、便利、人文、平安“四个城区”，大力推进民心工程和实事项目，成功打造一幕幕践行人民城市重要理念的实践剪影。
截至2023年底，宝山区共有60周岁以上户籍老年人口42.59万人，老年人口占户籍人口总数的39.06%。人口老龄化趋势的不断加深也带来迫切的居家养老需求。与此同时，大部分老年人住在老旧小区，居家生活设施陈旧，自费改造更新需要付出较高代价，再加上老年人勤俭节约的习惯，很多老年人选择安于现状。
为了深入推进适老化改造，自2021年项目开展以来，区养老服务发展中心邀请区域负责老师、各街镇老龄干部，组织召开专题会议，针对宣传、审核、入户等业务进行互动答疑、动员培训，总结以往经验，要求业务全流程操作更专业、服务有温度。各街镇深入村居开展走访摸排，以高龄困难老人为重点对象，充分了解居家环境适老化改造需求，适老化改造申请端口保持全年开放受理申请，对于愿意参与适老化改造的老年人家庭应该尽改。
本着“政府补贴一点、企业让利一点、家庭自负一点”的原则，对符合补贴条件的老年人家庭给予一定的补贴。2022年，区老发中心联合上海市老年基金会宝山区代表处，在市级补贴政策的基础上，优化区级补贴政策，简化结算流程、减小差错率，减轻老年人经济负担。区养老服务发展中心与各街镇村居委、适老化改造施工方统筹上门入户评估，针对项目的补贴政策、签约流程、施工方法与老人进行全方位沟通，让老人想改、愿改、尽改。
为了满足老人个性化、差异化的改造需求，除了基础产品服务包，市区两级还推出专项产品服务包和个性化产品服务包两种方案，让老人根据情况自己点单。家住淞南三村的顾阿婆今年75岁，是一位独居老人，居家生活的安全问题一直是子女们的牵挂。虽然年事已高，老人的一日三餐还要亲自下厨，用火、用电有一定的安全风险。今年夏天，顾阿婆的儿子为老人申请了适老化改造项目，即使是38℃的高温天，施工师傅坚持上门为顾阿婆安装了yan感报警器、马桶起身扶手等装置，在此过程中，师傅还热心肠的和顾阿婆聊起了家长里短，回去以后把顾阿婆的真实想法和居家养老需求反馈给公司。老人的儿子表示，自从帮母亲安装了适老化设施，自己在外面上班也安心多了。
截至2023年底，宝山区已经累计完成1182户适老化改造，今年我区适老化改造正在稳步推进中，预计年底可大幅超额完成指标任务。为了调动老人改善居家养老生活环境的积极性，区养老服务发展中心还通过家门口养老服务站“长者学社”推出宜家“长者善居”课堂，帮助老人改善居家环境、追求品质生活的同时，也助力推动企业良性竞争、合理转型，推出物美价廉的产品套餐，让利于民，真正让老人有得选、放心改、安全住。
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记者：唐捷
编辑：潘乔雨
资料：宝山区养老服务发展中心
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