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7月2日,微博管理员发布消息称,微博在针对此前央媒报道“网络水军付费冲热搜”相关话题的持续核查中发现,部分企业存在购买网络黑产进行刷量冲榜、与媒体合作以不合规方式进行营销等行为。
微博表示,支持企业用户在平台内进行合法合规的品牌建设、宣传推广以及共建合作,但上述破坏平台营商环境的违规营销行为,不仅损害了广大用户的合法权益,也是对其他企业用户合规营销权益的侵害。
为此,微博将进一步规范企业在平台内的营销行为并加大违规处置力度,现将典型案例及处置情况公示如下:
典型违规案例:
案例一:某电商APP长期与“XX决策”等媒体账号策划社会性话题进行企业公关形象宣传,并下单MCN机构进行所谓的冲榜服务,通过机器刷量的方式违规进行商业营销。
案例二:某直播机构高管参与媒体节目后,企业违规购买MCN账号,在节目衍生的热点内容话题内短时间大量添加同质化内容,违规导流至品牌直播间。
案例三:某咖啡品牌在其营销节点站内出现大量相似性营销话题,经对话题下博文排查发现大量机器账号参与话题讨论,通过违规手段冲上热搜。
案例四:某汽车品牌在其关键营销节点及财报节点,购买财经商业媒体账号,策划相关的热点话题,并违规购买外部营销公司的所谓冲榜服务,由营销公司通过机器刷量形式,短时间内发布同质化内容违规冲榜。
案例五:某航空公司在旅游长假前通过营销号策划旅游相关内容话题,在话题登上热搜榜后,由话题主持人通过编辑置顶博文添加产品特卖的方式进行违规导流。
为保障正常的企业营销推广权益,进一步维护营商网络环境,依据《微博商业行为规范》、《微博热搜管理规则》等相关规定,对于近期巡查回溯中发现存在违规行为的16个企业品牌,微博予以如下处置:若无省级及以上媒体参与,相关企业话题3个月至6个月热搜均不予收录。
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