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新品牌全案策划 如何抓住消费者的心理

大家都知道,在新品牌全案策划中,要让人们从0开始接受一个新产品或一个新品牌,抓住消费者的心理,实际上是很难的。市场的本质就是要满足消费者的需要,但在当今这个竞争饱和的时代,要找到一个无人占据的认知高地是非常困难的。

也就是说,新品牌全案策划要从成熟的产品、品牌手中夺回顾客,比看谁更能满足顾客的某种需求。同样,市场营销变得越来越困难,你要改变消费者对某项需求的“默认选择”,重新选择你的产品。现在,需求已被更早、更成熟的品牌所占据,新品牌就没有机会了吗?肯定不行新品牌怎样抓住消费者的心呢?

一、定制化产品。
如今,许多产品已经“过剩”。任何一种商品的同质化都严重到让人无法选择。可以对产品的功能进行更细致地划分,更能满足消费者的个性化需求。普通人吃的米与孕妇、婴儿、老人吃的米不同,3~5岁儿童和5~8岁儿童用的餐具或益智玩具也可以不同,喜欢拍照的人和喜欢玩游戏的人用的手机也可以不同。在新品牌全案策划方案中,对客户有不同的要求,为客户提供个性化的定制产品,自然更能满足客户的需要。

二、体验过程优化。
在消费升级的今天,越来越多的消费者不再把物质满足作为唯一的决定因素,而更多的是追求“过程体验”:不仅产品是好的,而且购买、使用产品的过程体验是好的。
不管你从事的是哪个行业,新品牌全案策划都可以在保证产品质量的基础上,努力提升用户的购买和使用体验。您可以仔细考虑一下:您所在的行业中,用户在购买、使用已有产品时,经历了哪些不利环节?您的产品能否提升这一环节的体验?接着再用文案把方案表达得很清楚。任何一位用户需要反复学习才能掌握的环节,都是您所在行业中可以挖掘的商机。

三、设立使用门槛。
门槛是用户学习,使用产品的行为成本。例如,P图太麻烦,用户经常“不满”——于是有了美图秀秀等APP,上传图片后点几个按钮就可以完成全部操作,简单方便。

四、重视心理满足。
现在许多人买东西,除了功能满足外,更重视产品带来的“心理满足”。例如各种网红奶茶店,往往排上半天的队就能买到一杯,虽然不一定真的有那么好喝,但能让人觉得“走在潮流的前沿”,说白了就是满足‘虚荣’。发掘出自己的产品可以给客户提供的更多价值,客户才会愿意付出更高的溢价。

总结:新品牌全案策划不能妄图改变消费者的选择,而只能顺应消费者自身消费需求的变化。需求是不断变化的,需要的解决方案不可能永远有效,任何产品都会过时。新的需求总是不断涌现,每一次需求的爆发都是一个发力的好机会。商业所要做的,就是洞察消费者对现有产品的不满,然后放大这一不满,提出新的解决办法。

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