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贝恩公司聚焦进博会重点课题,分享2024可持续发展趋势

11月7日,随着第七届中国国际进口博览会的开幕。作为构建中国新发展格局、推动高水平开放的平台,本届进博会加大了对可持续发展的关注,通过多个专题展示与论坛活动,推动企业和社会向绿色低碳转型。进博会期间贝恩公司发布了《远见卓识:2024年全球可持续发展CEO指南》中文报告,深入探讨了一系列可持续发展上的重点课题,在分享2024全球可持续发展趋势的同时,就企业如何推进减碳进程和绿色低碳转型提供战略思路。
贝恩公司全球合伙人Harry Morrison表示,尽管通货通胀、人工智能和地缘局势成为企业最新的关注焦点,客户和消费者对可持续议题的重视程度依然不减。可持续发展的转型历程也开始遵循一条似曾相识的发展曲线。在技术进步,用户行为转变,以及政策导向扶持这三大关键因素的影响下,许多可持续技术可能会比预期更快地实现突破。
在中国,有78%的受访消费者表示在最近5年内开始购买可持续产品,并有约64%的消费者预计会增加在可持续产品上的消费支出。贝恩公司资深全球合伙人、大中华区消费品业务主席邓旻说道,购买更多的可持续产品只是一个开始,优秀的企业通过开发解决方案,帮助消费者提高生活方式的可持续性。
邓旻指出,消费品企业可以发挥领路人作用,通过不同的抓手满足消费者可持续发展需求。例如:通过了解消费者愿意为了哪些产品和/或品类支付溢价(以及他们愿意承担的溢价上限),明确企业能够在哪些领域占得先机、提升市场份额。通过调整运营模式,调动整条价值链,满足注重可持续发展的消费者的需求。针对不同的消费群体采用不同的推广信息,解决营销难题。通过提高包装信息透明度,并开展消费者教育,帮助消费者培养可持续购物选择,以及积极在价值链各个环节建立合作关系。
邹娟建议,B2B供应商可采取四大行动来弥合供应商与客户之间存在的巨大鸿沟:行动一:利用数据筛选出最重视可持续发展的客户。基于客户对可持续发展的目标、关注重点和具体要求,对客户进行分群;行动二:建立可持续的价值主张。基于特定客户群的需求,量身定制可持续解决方案来拉动客户需求;行动三:赋能销售人员。为销售团队提供必要技能和工具来推广可持续产品;行动四:梳理价值来源。充分挖掘可持续发展的所有价值来源,包括(但不限于)溢价。此外,如果与核心业务相去甚远,需考虑采取较为激进的举措,比如将可持续发展相关业务独立出来,或专门成立以可持续发展为核心的新公司。


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