IoT大会获取物联网产业链上泛滥出名企业的认可，是开拓新渠道、建设标杆笼统、沟通好同伴的绝佳协作平台，2024第十一届IoT大会资助商包含：
AIoT 2.0时代,生成式人工智能GenAI正在成为工业智能化的新引擎
步入AIoT 2.0时代，生成式人工智能GenAI正崭露头角，成为推动工业智能化的关键引擎。 2024年，随着主流设备智能化的加速，GenAI在制造业的应用日益凸显其重要性。 以西门子和AWS的合作为例，它们分别在工业软件领域推动GenAI技术的普及，显示了行业对GenAI潜力的重视。 高盛和波士顿咨询（BCG）的研究预测，GenAI的突破将为全球GDP带来显著增长，推动制造业实现智能升级和生态优化。 BCG的报告深入探讨了GenAI在工业制造中的应用，例如，人工智能可提升车间生产力20%以上，仅需1到3年就能实现投资回报。 具体案例中，AI驱动的改进显著减少了废品率和设备故障，提高了生产效率和质量检测准确性。 工业企业已经认识到GenAI的颠覆性潜力，将其视为运营变革的关键技术。 试点项目成为企业探索GenAI在智能工厂中的应用的起点，如英伟达和Soft Robotics合作的机器人鸡翅抓取案例，展示了人工智能训练在复杂任务中的突破。 GenAI在智能设备监控、生产线优化和数字孪生技术中的应用，为未来的工厂建设铺平道路，尽管在故障检测等领域传统AI更为擅长，但GenAI在辅助系统、推荐系统和自治系统中展现出强大辅助作用，推动自动化水平提升。 要成功应用GenAI于制造业，企业需要关注人才和技术准备，选择适合自身需求的技术架构模式。 在推进过程中，企业需平衡GenAI的优势与传统AI的互补，确保平稳智能化升级。 总的来说，生成式人工智能GenAI正以创新的方式重塑工业生产，而理解和优化其在智能制造中的运用策略，对于推动行业的未来至关重要。 随着科技的不断发展，我们期待GenAI在工业智能化领域的更多突破和贡献。
2024年10大主流售后服务管理系统盘点
引领未来服务升级：2024年十大现场服务管理系统深度解析
在数字化转型的浪潮中，售后服务管理系统的重要性日益凸显。 它们不仅涵盖了呼叫中心、在线客服的便捷，更聚焦于工单管理、现场服务的高效。 我们精心挑选了10款卓越的系统，为你揭示它们如何重塑企业服务体验。
1. 单小二售后云
这款强大的售后云解决方案凭借其全面的特性，如客户服务的多渠道接入（呼叫中心、在线客服与AI机器人），设备售后的精准管理（产品档案和维保），以及智能工单系统（智能派单和全流程跟踪），为众多知名企业提供了高效支持。 更有IOT接入功能，实时远程设备诊断，显著提升了服务效率。
2. ServiceGo（沃丰科技）
ServiceGo以其全矩阵客服系统脱颖而出，包括低代码平台的创新应用，多系统集成的无缝对接，以及智能投诉管理，帮助企业快速构建高效的服务环境。
3. 瑞云服务云
一体化智能服务管理的典范，瑞云服务云涵盖了服务营销、IoT设备监控，更有8大行业的深度解决方案，全方位提升客户体验和业务运营效率。
4. 销售易服务云
作为国产CRM领域的翘楚，销售易服务云以其独特的亮点，为企业的服务管理增添了更多可能性。
每个系统都以其独特的功能和适用场景，为企业现场服务带来了质的飞跃。 它们通过360°客户视图，实时掌握全面信息，提升服务响应速度；自助服务模块如预约、申请和查询的便捷，智能机器人快速响应，减轻人工压力；精细化管理的返修与寄修流程，确保服务流程的透明和高效。
云服务提供商如销售易、CloudCC、易售后、售后宝、Dynamics 365 Field Service、SAP Field Service Management以及Salesforce Field Service Lightning，各自亮点纷呈。 销售易以个性化门户和资源看板优化服务体验；CloudCC强调AI集成和场景解决方案；易售后和售后宝提供定制化服务解决方案；Dynamics 365 Field Service和SAP Field Service Management聚焦于智能化和流程优化；而Salesforce Field Service Lightning则以先进技术推动服务创新。
无论是提升运营绩效，达成KPI目标，还是高效处理客户投诉，这些系统都是推动服务改善的关键力量。 它们将企业的现场服务提升到了新的高度，帮助企业赢得竞争优势。
ICCES2024丨第三十届计算与实验科学工程国际会议精彩分会S1-S5介绍
第三十届计算与实验科学工程国际会议（ICCES2024）将于2024年8月3日至6日在新加坡滨海湾金沙酒店举行，主题覆盖复合材料、软物质、软体机器人、柔性电子、力学、机器学习、3D/4D打印、智能制造、能源储存与转换、环境和水处理等前沿研究领域。 ICCES2024期待全球专家学者积极参与，分享与交流最新研究成果。 会议注册和论文投稿信息，请访问官方网站。 分会S1：复杂传热和流体流动建模与仿真进展，探讨传热和流体流动在自然界和工程领域的基本现象及其在生产和日常生活中的重要应用。 过去几十年里，计算机和数值计算方法的发展对传热和流体流动的建模与仿真产生了显著影响。 研讨会旨在展示传热和流体流动理论及计算方法的最新研究进展，交流研究想法，并促进该领域内的深度合作。 欢迎投稿针对复杂传热和流体流动的数值建模、算法和计算方面的最新研究论文/摘要或综述文章。 分会S2：水力压裂问题：理论、数值模拟和实验，关注致密储层水力压裂的最新进展，包括室内实验、数值模拟、岩石力学等内容。 关键词：水力压裂、岩石力学、实验、数值模拟、有限元方法。 分会S3：数字要素治理的关键技术，探讨数字经济的关键技术及其挑战和解决方案，包括区块链、物联网（IoT）、机器学习、人工智能（AI）和量子计算等。 关键词：数字经济、数字要素治理、AI、大数据处理、道德、隐私、透明度。 分会S4：石油和天然气钻完井工程中的理论、实验和数值模拟问题，聚焦钻完井工程的基础问题及其研究进展，包括井下管柱力学、井筒多相流体力学、智能钻完井理论、钻完井优化设计等。 关键词：石油和天然气工程、钻井与完井、机械问题、设计和控制。 分会S5：基于动理学理论的流体力学方法：最新进展及其应用，展示流体力学领域基于动理学理论的最新研究成果，重点关注动理学理论相关数值方法及其在各类流体问题中的应用。 会议信息：摘要投稿截止日为2024年2月15日，全文投稿截止日为2024年2月29日，投稿链接见。 会议，会议官邮。