一旦您的业务启动并运行，就该开始考虑您的营销计划了。您可能已经制定了商业计划，但重要的是深入挖掘以了解您的受众和目标市场，以便通过正确的信息吸引他们，让您的产品或服务受到关注。这就是营销策略的用武之地。
为什么需要营销策略
虽然商业计划解释了你的业务是什么——你是谁、你做什么、当前和未来的位置规划、增长战略、人员配备、财务等等，但你的营销计划更深入地涉及特定的策略、目标和结果。这就是您需要营销策划的原因：
明确的指导方针：
您的营销策略让您和您的员工清楚地了解您的营销和优先事项、您关注的重点以及实现目标的策略。
更深入的洞察：
通过正确的研究、计划和执行，您可以收集强大的洞察力，帮助您更好地了解您的客户。
更好的预算：
营销计划可帮助您优先考虑预算并分配执行所需的正确金额，或者更好地了解您的需求。
竞争优势：
在竞争对手中取得领先是很困难的，但深思熟虑的营销策略可以帮助您在客户心中保持领先地位。
更快的增长：
设定目标并概述您计划如何实现这些目标是发展业务的最佳方式。
在你开始之前
要制定可行的营销策略，为您的业务带来成果，您需要做好准备。在开始起草之前，请收集以下信息和材料以供您在撰写时参考。
财务报告：将最新的财务报表和报告放在附近。这应包括损益报告、资产负债表、员工工资单和任何其他主要财务报表。您应该查看过去三年（或所有报表，如果您的业务时间少于该年），以了解您业务的同比趋势。
您的产品供应和路线图列表：拥有一份列出您的库存、产品供应或服务的文档。如果您有扩展或添加新产品的计划，请包括具有开放、发布或发布时间表的产品。
您当前对市场和受众的理解：这可以简单地写下您认为您的目标受众是谁以及您的目标市场是什么。一旦您完成了围绕这两个组的研究，这将成为您比较的参考点。
客户反馈：梳理客户调查的反馈或收据的反馈。检查客户评论或任何其他本地列表，以及社交媒体等渠道，您可以直接从客户那里听到他们对您的业务或产品的喜欢和不喜欢的地方。
不同类型的营销示例
电子邮件营销
直邮营销
影响者营销
社交媒体/渠道营销
付费广告
SEO优化
SWOT分析
制定营销策略的第一步是进行SWOT分析。SWOT 分析可帮助您识别企业面临的优势、劣势、机会和威胁。通过检查所有潜在的内部或外部因素，您可以制定战略，充分利用您的优势，同时应对任何挑战。
这种分析可以让您清楚地了解您与行业竞争对手的关系，并且答案可以帮助形成新战略的基础，以实现利润最大化、促进销售并了解您的独特销售主张 (USP)这样你就可以制定出杀手锏的营销策略。在进行市场研究之前，它特别有用，可以帮助您确定应该将时间和金钱集中在哪些领域。
SWOT 矩阵是一种易于使用的工具，可以下载或创建以指导您（查看这些免费模板以开始使用）。请记住，您不必已经弄清楚所有解决方案（稍后会出现），但您会更好地了解自己的立场以及在制定营销策略时需要将注意力集中在哪里。
内部因素
优势
您的优势是您的企业在产品供应和营销策略方面已经做得很好的事情。问自己以下问题：
1、我们在营销方面有什么优势？例如，您可能已经拥有出色的在线评论。
2、我们如何利用现有的客户群？如果您已拥有强大的追随者，您可以专注于深化这些关系。
3、我们目前有哪些可用的工具？您可能已经设置了社交渠道或电子邮件营销服务。
4、我们已经拥有哪些人力资源可以帮助我们实现目标？也许您有一位社交媒体专家，您可以推广和利用他来帮助您解决营销策略的这一方面。
弱点
SWOT 分析中的弱点是指可能会阻碍您的业务的内部因素，例如营销计划薄弱或在线业务最少。找出你的弱点，就像你自己的问题一样：
1、我们需要改进的地方在哪里？
2、什么进展不顺利，或者我对哪些领域没有信心？
3、我的企业有哪些资源或技术限制阻碍了我？
4、哪些领域占用最多的时间、资源和金钱，但没有产生结果？
外在因素
机会
机会是可以为你提供机会的外部因素——看看你的内部优势和劣势，寻找想法。以下是在分析机会时要问的一些问题：
1、市场上是否存在竞争对手没有利用的机会？
2、我的竞争对手在哪些营销策略上做得不好？
3、我们可以利用哪些新趋势？我们如何才能在未来保持领先地位？
4、我可以探索的目标市场最近是否发生了变化？
威胁
SWOT 分析中的威胁是可以在您的业务中造成弱点的外部问题——它们也可以转化为机会。以下是分析威胁时要问的一些问题：
1、我们的市场中可能阻碍我们实现营销目标的障碍是什么？
2、我们在做什么，而我们的竞争对手也在做什么？
3、我们的竞争对手在哪些方面比我们做得更好？
在开始受众和市场研究之前进行 SWOT 分析将帮助您深入了解您的业务现状以及您希望在营销策略中专注于哪些领域。
目标市场分析
尝试向所有人推销可能很诱人，但广撒网可能会惹恼根本不感兴趣的客户，消耗您的营销预算，并可能错过吸引高质量回头客的机会，从而对您不利重视并信任您的业务。这些是发展您的业务的最佳客户。
您可能会觉得您知道您的客户是谁，但重要的是要根据对您的产品和服务、市场、潜在（或当前）客户等的深入审查来正确识别他们是谁。
买家角色
在深入研究您的营销之前，首先为您的受众创建买家角色。买方角色是您的理想客户是谁的虚构一般代表。根据您的公司和产品供应，您可能拥有不止一个买家角色。
构成买方角色的关键特征是：
-年龄
-性别
-地点
-职称
-收入
-家庭规模
-他们的优先事项和挑战
当您开始进行研究以帮助您有效地接触到您的受众成员时，这个角色应该是一个指导方针。
市场调查
市场分析是收集有关您的企业的买家角色、目标受众和当前客户的信息的过程，以了解您的产品或服务如何适合当前市场、它的可行性以及它是否会成功。市场分析告诉你：
1、您的目标受众和客户在哪里以及如何找到新产品和服务。
2、谁在您的市场中以及他们面临哪些挑战。
3、您的哪些竞争对手正在赢得您的客户，以及如何赢得客户。
4、您所在行业的趋势是哪些产品、工具和服务。
5、影响目标市场购买和转化的关键因素是什么。
市场研究有两种类型：初级和次级。两者都可以帮助您的企业收集可操作的信息，但其中一个可能比另一个更适合您的特定需求。
一级市场研究
初级市场研究是您自己或在您雇用或聘请员工的人的帮助下进行的研究。初级研究通常涉及直接找到您的来源。这包括通过以下方式收集的轶事信息：
-采访
-调查
-问卷调查
-参赛选手考察访问
-专门小组
通过初级市场研究，您的目标是收集两种相互补充的信息：
1、 探索性：这种类型的信息是开放式的和一般性的。它通常是通过一次对一小群人或一个人的长时间采访来收集的。
2、 具体：这类信息非常有针对性和精确。您参考此信息来解决探索性研究中提出的问题或问题。这利用更正式的采访来收集。
与二级研究相比，初级研究可能需要更长的时间和更高的成本，但它通常会产生更具可操作性和结论性的结果。
二级市场研究
二次研究更容易获得。它通常已经由其他人编译、分析和发布。二次研究可以包括但不限于：
来自政府机构（包括人口普查数据和劳工统计数据）、研究机构、行业协会、教育机构或您所在行业的其他企业的报告和研究。
来自出版物、行业期刊、行业出版物、竞争对手内容等的已发布内容 。
与初级研究相比，二级研究更容易获得且更具成本效益。如果您的预算有限或已经对您的目标市场有很好的了解，这是一个更好的选择。
一旦了解了目标客户和市场，就应该将其作为营销策略的基础。您可以使用此信息来制定可实现的营销目标和目标，并微调您的产品信息，使其与您的客户产生共鸣。
营销目标和目的
如果您没有朝着目标努力，计划就没有任何意义。您的营销目标是您希望通过营销策略实现的目标。与您的目标同样重要的是您如何实现这些目标的计划。这就是您的营销目标的用武之地。这些目标确定了您为实现目标而将采取的具体行动。目标应包括衡量，使您能够按季度和每年评估营销策略的成功与否。请记住参考您的市场研究和 SWOT 分析，以确定优先考虑的目标和目标。
概述SMART目标和目的
信不信由你，你接近和起草目标的方式可能会对你的战略的成功产生影响。SMART目标方法有助于写出有助于您的业务发展的可操作和可实现的目标 。
具体：在编写目标时尽可能清晰。目标应该被清楚地概述和定义，以供任何团队成员理解。
可衡量的：包括KPI和其他定性基准以跟踪您的目标进度。
可实现的：你应该有远大的梦想，但要对在自己的限制范围内可以实现的目标持现实态度。你应该为你的生意设定一个高标准，但不要让自己失败。
相关：您的目标应该利用您进行的市场调查，以确保它们特定于您的业务和您想要进入的方向。
有时限：每个目标都应该有一个与之相关的确定时间线。
目标和目的的例子
目标：提高客户忠诚度
目标：每天至少让五位客户加入您的忠诚度计划。
目标：瞄准新客户
目标：每季度将 15% 的营销预算分配给社交媒体广告，以扩大覆盖面并获得新客户。
目标：发布时事通讯
目标：发送月度时事通讯，新订户每月增加 10%。
对于某些目标，您可能有多个目标。例如：
目标：增加品牌的影响力。
目标 1：每周有一个积极的追随者数量。
目标 2：每周都有积极的参与度增长。
目标 3：每周在公众号上发布两到三次。
目标 4：每天两次在公众号上发布故事。
通过您的市场调查，您可能会了解到您正在通过不同的渠道接触不同的买家角色，因此请避免为发展每个营销渠道制定相同的目标。
确定KPI以进行精确测量
概述你的目标和目的是一回事，但知道衡量它们的正确方法同样重要。正如我们所提到的，为您的目标设置相关的关键绩效指标和基准有助于实现这些目标。KPI 的示例如下：
净新客户：在一段时间内增加的客户，在一段时间内增加的客户百分比，与其他时间框架相比，每个客户的获取成本。
网站指标：访问您网站的次数、在网站每个页面上花费的时间、每位客户的访问次数、没有购买就离开的客户百分比。
社交媒体参与度：一段时间内关注者的增加、一段时间内的百分比增加、内容共享的次数、通过社交媒体产生的潜在客户数量、您的网站和社交媒体渠道之间的流量。
客户支出：每位客户每次访问的平均支出，常见的门票大小。
潜在客户生成：引入的新潜在客户数量、特定时间范围内的百分比增长、每潜在客户成本、转化为潜在客户然后再转化为客户的网络流量百分比。
销售增长：如收入增长、销售单位数量等。注意特定时间范围内以及围绕产品发布或营销活动的变化。
通过为您的目标分配正确的KPI，您将能够收集有关客户浏览和购物习惯的宝贵见解，这将帮助您随着时间的推移微调您的营销策略并进一步发展您的业务。
建立你的战略
一旦你的品牌策略完成，工作并没有结束——事实上，它才刚刚开始。当您开始实现目标并实现关键目标时，重要的是要不断思考扩展营销策略的方法。随着您公司的发展和产品供应的进步，请考虑制定全渠道营销策略并继续扩展您对如何营销您的业务的知识。