由于终年和海外买家打交道，所以我的公司也算是阿里巴巴国内站最早一批的老用户了，关于阿里国内站的各种服务可以说是相当的相熟。入行这么多年，也遇到过各种辣手状况，尤其是出现过好几次对方信誉卡拒付。正由于有这些阅历，才深化了解到了原来在阿里国内站信保服务中还有信誉卡拒付保证这样的良知服务，对咱们商家来说十分之有用。
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想必大家做生意的都有体会，如今无论海外买家还是都习气于用信誉卡的形式来启动买卖结算，信誉卡结算只管方便，但银行会有一个拒付期，货发早了一旦买家卖家拒付，隔着千里之外海外基本上就没法拿回货物或许钱款。这时刻，阿里国内站提供的信誉卡拒付保证就能施展用武之地了。
所谓信保服务“信誉卡拒付保证”，实践上就是假设买卖双方是经过阿里巴巴国内站做生意的，买家又是用信誉卡付的钱，在必定期间内假设出现了非欺诈类的信誉卡拒付，买家放开退回了所有或许局部钱款，卖家只需提供合乎要求的一些资料，经过阿里国内站上班人员的检查后就可以在保证额度内拿到相应所有的拒付款赔付，而且保证期间有整整90天。详细的放开流程，我截图在上方，繁难大家更直观的了解下：
至于实操中有哪些窍门，我就拿咱们公司之前遇到的单子来说说：其中有一单的信誉卡拒付要素是客户以为咱们发的物品货不对板因此拒付，于是咱们就经过阿里国内站信保服务提供了关系资料证实没有货不对板，就拿到了全额退款。这种状况的资料预备起来还是比拟繁难的，一份不接受拒付退款的状况说明，订单合同发票，物流单号截屏和签收证实，发货前包装完整的证实资料还有一些和买家沟通的截屏，这些都是必定要提供的，其余的资料，比如第三方验货证实、品牌授权证实和开售时发布的退货退款规定和合同条款就不是必定的了，现在咱们有所以也一并提供了。
还有一种信誉卡拒付场景，就是遇到除了货不对板、冒充伪劣产品以外的信誉卡拒付，这种状况实践上遇到得更多一些。遇到这类拒付，信保服务中又细分为曾经发货或许未发货两种状况，已发货要求的资料和上方差不多，未发货则要求提供不接受拒付的状况说明、合同、发票、同买家确认发货日期的沟通记载，证实未发货要素是买家形成的截屏等资料。总之，只需自己没有疑问，资料又都完全合规，基本上就能获取保证。
置信这么一说，大家必定都对阿里国内站信保服务的信誉卡拒付保证另眼相看了吧。关于咱们商家来说，有了它，可以降落很多运营危险，真实是项很贴心的服务。
阿里巴巴免费国际站能做信保订单吗
在国际贸易中，最大的成本不是物流和海关，而是买卖双方的信任成本。 传统外贸彼此建立信任的过程非常艰难，而且环节很多，包括送样品、检测产品、付款方式的选择、检验工厂、认证报告等等，不仅仅效率低下还消耗了大量的资源和成本。 阿里国际站根据外贸出口信任难的问题推出了阿里巴巴国际站信保服务，是阿里国际站提供的第三方担保服务，可以为买卖双方解决交易过程中产生的信任问题。 比较类似于支付宝，就是买家买东西付款后，款项会先打到第三方平台，等到买家收货后再把钱打给卖家。 在信用保障订单发货前，保障的是卖家的权益，而发货后，保障的则是买家的权益。 走信保单的好处多多，最直接的表现就是可以增加企业的信誉度，能让我们快速赢得买家信任。 我们是2017年才在阿里国际站上开设的店铺，成交的第一单就是买家主动起草的信用保障订单。 发货前买家指定第三方验货，确认没问题后就发货了，发货后上传了发货凭证等相关证明，只用了二十天我们就收到了全部货款，速度之快完全超乎想象。 原来用T/T付款的时候，尾款要等上一两个月才能收到，用信保订单让我们的资金更灵活了，避免了资金链断裂的风险。 尝到了信保订单带来的好处后，我们一直坚持引导客户走信保订单，坚持走信保短短一年的时间让我们的店铺和产品曝光量提高了至少10倍，主推产品基本上都在首页，每天询盘增加到20个以上，现在的商家星等级也达到了4星。 现在阿里国际站对信保的重视程度越来越高，所以我建议大家还是尽量引导客户走信保订单。 阿里巴巴国际站信保服务不仅能保障买卖双方的资金安全，还会影响店铺的整体运营，从商家星等级的评定标准和排名上就能看出来，而且详情页中显示的和哪些客户做过交易以及客户评价还会直接影响潜在客户的购买意愿。
如何开始做外贸
外贸就是和老外做生意，挣老外的银子。 一般的操作流程过程如下：1）和老外谈生意，接订单――2）备货：下订单到工厂生产或采购――3）进出口商品检验检疫局检验货物（这个叫“商检”）――4）向海关申报出口（“报关”）――5）把货物运输出国,交给客人（“货运”）――6）从客人那里收钱结汇（“收汇”）――7）向外汇管理局申报（“核销”）――8）向国税局申报（“退税”）。 在这里边，很多工作是交给专门的机构去做的。 货代帮你“报关”和“货运”以及买保险，银行帮你“收汇”，工厂帮你“商检”，所以你只要集中心思跟老外谈生意就可以了，但是你也要了解一些这些流程，不光有配合的问题，里边还有费用问题。 第一步、和老外谈生意接订单这里有四个内容：a,客人怎么来？b,报价怎么报？c,合同怎么签？d,钱该怎么付？a、客人怎么来？有几种办法，主要的有，一，网上吆喝，找买家。 二，参加展会，揽生意。 相对而言，网上找客人费用低，成交率低；展会费用高，成交率高。 还有其它找客人的办法。 网上一边找客户一边发布信息，在中文的贸易平台上，你招来的都是国内的贸易公司，但也不要都放弃，说不准有的还有用；要上国外的贸易平台，若是你的邮箱里有Enquiry，说不准你的生意来了。 展会就比较直观了，国内的有广东的广交会，上海的华交会.国外的就更多了，就服装而言，有法国（TEXWORLD）、德国（CPD）有两大著名的展会，仅在德国还有Fashion Look、Herren-Mode-Woche、Hamburg、Sindefingen。 。 。 。 多了去了。 若是有老外前来询盘，你就可以跟老外当面外讨价还价了，这就是要报价了。 狗狗比较喜欢跑展会。 怎么样，哪位愿意让狗狗做你们的代理商。 哈哈~~小提示A尤其是在网上找客人的业务人员，你给客人的mail 等信函是被快速阅读的，如何吸引人和得到回复，那你的mail必须符合当地的特色，比如说你按欧洲人的标准来写，那将是被认为你在了解欧洲，是“courtoisie”（礼节）。 同时信函不要写得太长或太短；不要忘了写自己的职务和名字；不要忘了很多老外对中国是一无所知的。 小提示B跟中国人一样，老外也看重着装，对于去欧洲参加展会的外贸人士来说一定要注意。 欧洲人对这点非常重视，特别是法国英国意大利，观念是根深蒂固。 虽然他们嘴上从来不说，却会把你的着装和你的产品联想起来。 比如说，狗狗虽然平时穿的象丐帮弟子，但在这种场合下西装只穿深色的（黑色的是丧服，不能穿滴），衬衫是白色，浅蓝，淡粉红，领带和袜子也是深色的，而且领带的图案是保守的。 我看到过国内的高级人士穿着实在不敢恭维，穿西服居然还穿白袜子，领带上居然有自己公司的logo。 。 。 那个做派就更不谈了，没品，老土！小提示C去欧洲参加专业展会要精心准备，一个好的展台，一份好的小册子，一个好的团队。 。 。 而不是弄一堆衣服胡乱的挂在那里，那样是找不到客人滴。 和客人的良好沟通，招揽更多的眼球关注，是要认真地做好准备滴~~b、报价怎么报？报价里有什么内容呢？货物的成本+其他费用+利润。 以一单服装为例，货物的成本就是采购服装的价钱(如果是让工厂生产的话，就是采购面辅料的费用+付给工厂的加工费用)。 其它费用就是运费（价格条件里有说明）+杂费+报关费用+公司日常开销费用。 。 。 等等。 利润就是自己挣的钱，有两部分组成：从老外那里挣滴+国税局的退税。 所以在搞清货物品名、型号、数量、包装规格、交货期、付款方式及柜型等等之时，要搞清报价里还含有哪些东东：一、汇率外贸交易一般以美元来结算的。 现在的美金对人民币的牌价是：1美元兑换8。 05圆RMB。 若你卖给老外1000圆的货，换算成美元就是124。 23（1000/8。 05=124。 23）.二、价格条件这个东东其实就是运输和费用的问题，由于交货的地点不同，产生的费用不一样，国际贸易一般以港口码头作为交货的地点，常用的有几种：1、FOB。 即在中国的码头交货。 FOB = 货物的价值 + 国内运杂费 如约定在上海港口交货,就叫做FOB SHANGHAI 在这种条件下,除了货物本身的价值以外,还要加上把货物运到上海码头的运费和报关出口手续费，以及在上海码头上产生的乱七八糟的杂费。 这也是成本的一部分。 2、CNF。 即在外国码头交货。 CNF = FOB + 远洋运费 如约定在美国纽约港口交货，就叫做CNF NEW YORK 这种条件就是FOB价格之外，再加上货物运到美国纽约的海洋运杂费。 3、CIF。 也是在外国码头交货,只不过给货物买了保险，途中损坏可索赔。 CIF = FOB + 远洋运费 + 保险费。 或者 CIF=CNF+保险费。 因为货物的类别和交货地点不同。 保险费也略有不同，保险费的多少由保险公司来定，保险的种类也有几个，但我们通常都用一切险：无论出什么事情，都由保险公司都替你扛着。 因为我从未出过事情，不知道保险公司是不是真的肯为你扛。 保险费不算高,为了安全第一还是买吧。 在CIF条款中，租船订舱和保险是卖方(也就是你啦,老外是买方,你是卖方)的责任。 保险最好逐笔投保。 三,运费和杂费 那么运杂费有多少呢？这就要去向货代（货物运输代理公司）咨询了。 在外贸出口中，货代是个重要角色。 它可以做不少事情呢。 可以帮你做货运，可以帮你报关，可以帮你代办保险。 货代在服务上也有好坏，他们的运费和杂费的报价也各有不同，你可以多找几家比较一下，找家价格公道，配合默契的最好了。 对于外贸新人，你一定要向货代问清楚这些运杂费都有那些名目，费用是多少等等，做到心中有数，它直接影响到你的报价。 你把货物的类别、体积、重量、运输的目的地、大致的发货日期告诉货代，他就会帮你算出所需要的运杂费。
阿里国际站的信保订单纠纷处理，我们胜诉了，客户还能恶意给差评吗
阿里只能保证不退款， 至于买家给什么评价是买家的自由，阿里无权干涉！如果金额不大就给买家PAYPAL打过去吧， 就当是喂了狗了别问我怎么知道的................